Právo na vrácení zboží
Právo na vrácení zboží – Clara & Co. Boutique
Kvalita a spokojenost zákazníků jsou na prvním místě
U Clara & Co. Boutique je vaše spokojenost velmi důležitá. Chceme, abyste se při každém nákupu cítili dobře. Proto transparentně a srozumitelně vysvětlujeme, jak nakládáme s vrácením zboží.
90 dní na vrácení zboží
U Clara & Co. Boutique máte 90 dní na vrácení nenošeného a nepoškozeného oblečení. Všechny originální štítky musí být stále připevněny.
Proč vrácení není vždy možné
Naše oblečení je pečlivě vybráno a určeno pro osobní použití. Jakmile byl kus oblečení nošen, vypran nebo poškozen, bohužel jej nelze vrátit.
Máte problém? Hledáme řešení společně
Máte problém s vaší objednávkou, například:
- vada při doručení
- nesprávně dodaný produkt
- poškozený kus oblečení
👉 V takovém případě nás vždy nejprve kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách nebo e-mailem na info@claracoboutique.cz. Náš tým každou žádost posoudí individuálně a vždy se pokusí najít vhodné řešení, například náhradu nebo vrácení peněz.
Důležité podmínky
- Žádosti o vrácení musí být vždy předem podány prostřednictvím našeho kontaktního formuláře nebo e-mailem na info@claracoboutique.cz
- Nošené, vyprané nebo poškozené kusy oblečení jsou z vrácení vyloučeny
- Všechny originální štítky musí být stále připevněny
- Clara & Co. Boutique si vyhrazuje právo odmítnout vrácení, pokud byl produkt po doručení nošen nebo poškozen
Zrušení objednávek
Objednávky lze zrušit do 1 hodiny po zadání. Poté již zrušení bohužel není možné kvůli našemu automatizovanému systému. Pokud máte dotazy nebo si nejste jisti, neváhejte nás kontaktovat — rádi vám pomůžeme.
Kontakt
Máte dotazy nebo potřebujete pomoc? Kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách nebo e-mailem na info@claracoboutique.cz. Jsme tu pro vás a odpovíme co nejdříve.